Contactez-nous

Nous contacter

Bienvenue chez Cedarhallhome.

Nous attachons une attention particulière à la qualité de nos échanges avec nos clients et souhaitons mettre à votre disposition un service de contact pratique, accessible et réactif.

Que votre demande concerne une commande, la livraison, l’un de nos produits ou un problème après-vente, notre équipe reste à votre disposition. Nous ferons notre possible pour vous apporter une réponse claire et vous accompagner dans les meilleures conditions.

1. Nos coordonnées

Nom du site : Cedarhallhome

Site internet : cedarhallhome.com

Adresse e-mail : hello@cedarhallhome.com

Téléphone : +1 (313) 589-2746

Adresse : 2040 Ewald Cir Detroit MI 48238, United States

2. Horaires du service client

Notre équipe est disponible aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET).

Pendant cette période, vous pouvez nous contacter pour toute question relative à vos commandes, à la livraison, aux produits ou au service après-vente.

Les messages reçus en dehors de nos heures d’ouverture seront pris en charge dès notre prochaine période de disponibilité.

3. Livraison

Nous assurons actuellement la livraison des commandes dans toute la France.

Pour faciliter le traitement et l’acheminement de votre commande, nous vous invitons à vérifier attentivement les informations communiquées lors de votre achat, notamment :

• Le nom complet du destinataire ;

• L’adresse de livraison ;

• Le numéro de téléphone ;

• L’adresse e-mail.

Si vous souhaitez obtenir des informations sur l’état d’acheminement de votre commande ou son suivi, notre service client peut vous accompagner dans vos démarches.

4. Pour quelles demandes pouvez-vous nous contacter ?

Notre équipe est disponible pour vous aider notamment concernant :

• Le statut ou les informations relatives à une commande ;

• Les caractéristiques et informations concernant nos produits ;

• Le suivi d’une livraison ;

• Les difficultés liées au transport ;

• Les demandes de retour ou de remboursement ;

• Les questions relatives au service après-vente ;

• Toute autre demande concernant votre expérience d’achat chez Cedarhallhome.

Afin de nous permettre d’identifier rapidement votre demande et de vous répondre efficacement, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande ainsi qu’une description détaillée de votre situation lorsque vous nous contactez.

5. Moyens de contact

Pour un traitement plus efficace de votre demande, nous vous recommandons de privilégier le contact par e-mail.

Pour les questions nécessitant une assistance rapide concernant une commande ou une livraison, vous pouvez également contacter notre équipe par téléphone pendant les heures d’ouverture.

Nous nous engageons à examiner chaque demande avec attention et à vous fournir, dans la mesure du possible, une réponse claire, pertinente et adaptée à votre situation.

E-mail : hello@cedarhallhome.com
Téléphone : +1 (313) 589-2746
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)